Question 1

Was bekomme ich mit Claude Pro?

Accepted Answer

Der Pro-Plan bietet dir alles aus dem Free-Plan – mit mehr Nutzung und mehr von Claudes Funktionen. Dazu gehören Claude Code, Projekte zur Organisation deiner Chats und Dokumente, Zugang zu weiteren Claude-Modellen sowie Claude für Microsoft 365. Du kannst zwischen einem monatlichen oder jährlichen Abonnement wählen.

Question 2

Wie unterscheiden sich Max und Ultra von Pro?

Accepted Answer

Max und Ultra sind für Menschen entwickelt, die den ganzen Tag mit Claude arbeiten und längere, ununterbrochene Sitzungen wünschen. Du erhältst alles aus Pro – plus mehr Nutzung. Max gibt dir alle 5 Stunden und jede Woche das 5-fache der Nutzung von Pro. Ultra gibt dir das 10-fache der wöchentlichen Nutzung von Pro, ohne 5-Stunden-Limit für verifizierte Konten. Beide Pläne beinhalten Fable, unser Top-Modell, für bis zu die Hälfte deines wöchentlichen Limits sowie ein monatliches API-Guthaben zur Entwicklung auf der Claude-Plattform: 100 $ bei Max, 200 $ bei Ultra. Beide Pläne werden monatlich abgerechnet. Aktuelle Preise findest du in den Karten oben.

Question 3

Welche Nutzungslimits gelten für jeden Plan, und was passiert, wenn ich sie erreiche?

Accepted Answer

Jeder Plan hat Nutzungslimits. Die meisten Konten haben ein Limit, das in einem rollierenden Fünf-Stunden-Fenster zurückgesetzt wird; bezahlte Pläne haben zusätzlich wöchentliche Limits. Deine Aktivitäten in Claude – auf Web, Desktop, Mobile und Claude Code – werden aus demselben Pool gezogen. Wie viel du tun kannst, hängt von der Länge und Komplexität deiner Konversationen, dem gewählten Modell und den genutzten Funktionen ab – es gibt also keine feste Nachrichtenanzahl. Free deckt alltägliche Fragen ab. Pro bietet dir pro Fünf-Stunden-Sitzung mindestens fünfmal mehr Nutzung als Free. Max gibt dir alle fünf Stunden und jede Woche fünfmal mehr Nutzung als Pro. Ultra bietet dir zehnmal die wöchentliche Nutzung von Pro, ohne Fünf-Stunden-Limit für verifizierte Konten. Bei Team-Plänen erhalten Standard-Sitze mehr als Pro, und Premium-Sitze erhalten fünfmal mehr als Standard. Um die Kapazität zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Nutzer fairen Zugang haben, können wir deine Nutzung nach unserem Ermessen auf andere Weise einschränken, z. B. durch wöchentliche und monatliche Obergrenzen oder die Nutzung von Modellen und Funktionen. Wenn du ein Limit erreichst, kannst du warten, bis es zurückgesetzt wird, zu einem höheren Plan wechseln oder – bei bezahlten Plänen – Nutzungsguthaben aktivieren, um zu Standard-API-Tarifen weiterzuarbeiten. Du kannst deinen aktuellen Stand jederzeit unter Einstellungen > Nutzung einsehen.

Question 4

Ist Claude Code in meinem Plan enthalten?

Accepted Answer

Claude Code ist in allen kostenpflichtigen Plänen enthalten. Es teilt dieselben Nutzungslimits wie dein restlicher Plan – deine Arbeit im Terminal und deine Chats schöpfen aus einem Pool. Für intensive Coding-Sessions kannst du auch zu nutzungsbasierten API-Guthaben über ein Console-Konto wechseln.

Question 5

Was kostet der Claude Enterprise-Plan?

Accepted Answer

Der Claude Enterprise-Plan ist für große Unternehmen im Großmaßstab konzipiert. Der Preis beträgt 20 $ pro Platz und Monat zuzüglich nutzungsbasierter Abrechnung zu API-Tarifen – die Kosten skalieren also mit den Modellen und Aufgaben deines Teams. Enterprise wird jährlich abgerechnet und beinhaltet alles aus Team plus erweiterte Sicherheits- und Administrationskontrollen, einschließlich SCIM, Audit-Logs, benutzerdefinierter Datenaufbewahrung und rollenbasierten Zugriffs. Du kannst direkt starten oder den Vertrieb kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Question 6

Kann ich jährlich zahlen? Ist das günstiger als monatlich?

Accepted Answer

Ja, Jahrespläne sind so gestaltet, dass sie günstiger sind als monatliche Abonnements. Jahresabonnements sind für Pro- und Team-Pläne verfügbar. Enterprise-Pläne sind ausschließlich als Jahresabonnements erhältlich.

Wenn du dich für eine jährliche Zahlung entscheidest, wirst du einmalig im Voraus für das Jahr abgerechnet. Wenn du bereits einen monatlichen Plan hast, kannst du unter Einstellungen > Abrechnung zu jährlich wechseln – ungenutzte Zeit wird auf deine erste Jahresrechnung angerechnet. Hier findest du die Schritte für Pro und Team.

Question 7

Bietet Claude Erstattungen an?

Accepted Answer

Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn unsere Verbraucher-Nutzungsbedingungen etwas anderes vorsehen oder lokales Recht dies verlangt.

Kunden außerhalb Europas können diesem Prozess folgen, um eine Erstattung anzufordern:

Melde dich an, öffne im Menü „Hilfe erhalten“, starte eine Nachricht und wähle „Claude Refund Request“, um deine Berechtigung zu prüfen.
Wenn du über den App Store abonniert hast, wickelt Apple die Erstattung ab – du stellst den Antrag direkt bei Apple.
Wenn du über Google Play abonniert hast, kontaktiere unser Support-Team, um die Berechtigung für ein aktives Abonnement zu prüfen.

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befindest und noch innerhalb deiner 14-tägigen Widerrufsfrist bist, kannst du eine Erstattung direkt in der App beantragen.

Question 8

Wie kann ich upgraden, downgraden oder zwischen Plänen wechseln?

Accepted Answer

Du kannst deinen Plan jederzeit in den Einstellungen ändern.

Geh bei Einzelplänen zu Einstellungen > Abrechnung und wähle „Abonnement verwalten“.
Bei Team-Plänen verwaltet ein Inhaber oder primärer Inhaber dies unter Organisationseinstellungen > Abrechnung. Weitere Details hier.

Upgrades werden sofort wirksam, und jede ungenutzte Zeit deines aktuellen Plans wird auf den neuen angerechnet – du zahlst nie doppelt für dieselben Tage.

Der Wechsel von monatlich zu jährlich funktioniert genauso – deine verbleibende Zeit wird auf die erste Jahresrechnung angerechnet.

Bei einigen Upgrades (z. B. von Pro mit jährlicher zu Max mit monatlicher Abrechnung) ist dein verbleibender Wert im alten Plan höher als die Kosten einer Abrechnungsperiode des neuen Plans. In diesem Fall wird der überschüssige Betrag als Guthaben gespeichert und automatisch für zukünftige Käufe verwendet.

Downgrades werden zum Ende deiner aktuellen Abrechnungsperiode wirksam, und deine Chats, Projekte und Dateien bleiben in deinem Konto – egal welchen Plan du hast.

Question 9

Wie kündige ich mein Claude-Abonnement?

Accepted Answer

Du kannst jederzeit kündigen, und dein Plan bleibt bis zum Ende deiner aktuellen Abrechnungsperiode aktiv. Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, kündige mindestens 24 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum.

Wenn du dich im Web oder in der Desktop-App angemeldet hast, gehe zu Einstellungen > Abrechnung und klicke auf „Kündigen“.
Wenn du über den App Store oder Google Play abonniert hast, kündige dort unter Abrechnung > Abonnement verwalten oder direkt in deinem Apple- oder Google-Play-Konto.
Team und Self-Service-Enterprise: Ein Inhaber oder primärer Inhaber kündigt unter Organisationseinstellungen > Abrechnung.
Sales-unterstütztes Enterprise: Wende dich an deinen Anthropic-Kontakt oder unser Vertriebsteam, um die Kündigung zu besprechen.

Die Kündigung löscht keine Daten. Deine Chats, Projekte und Dateien bleiben in deinem Konto, allerdings sind einige Funktionen im Free-Plan nicht verfügbar. Bei Pro, Max und Ultra wechselt dein Konto nach Ende der Periode zum Free-Plan. Schritt-für-Schritt-Hilfe findest du unter Kündigung eines Pro-, Max- oder Ultra-Plans oder Kündigung eines Team-Plans.

Question 10

Bietet Claude Mengenrabatte an?

Accepted Answer

Ja, die Preise für Claude Enterprise und die Claude API können über unser Vertriebsteam mit Mengenrabatten und Rabatten für verbindliches Ausgabenvolumen an deine Organisation angepasst werden. Wir veröffentlichen keine Rabattsätze, daher geben Zahlen, die du anderswo siehst, unsere Preise möglicherweise nicht korrekt wieder. Kontaktiere den Vertrieb, um mehr zu erfahren.

Funktionen	Free	Pro	Max	Ultra
Limit alle 5 Stunden	Begrenzt	1x	5x	Kein 5-Stunden-Limit^‡
Limit pro Woche	Begrenzt	1x	5x	10x
Fable	Nein	Nutzungsguthaben	50 % der wöchentlichen Limits*	50 % der wöchentlichen Limits*
Opus	Nein	Ja	Ja	Ja
Sonnet	Ja	Ja	Ja	Ja
Haiku	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontextfenster	Bis zu 1 Mio.je nach Modell	Bis zu 1 Mio.je nach Modell	Bis zu 1 Mio.je nach Modell	Bis zu 1 Mio.je nach Modell
Nutzungsguthaben	Nein	Ja	Ja	Ja
Neu Monatliche API-Guthaben^†	Nein	Nein	100 $/Monat	200 $/Monat
Vorrangiger Zugang bei hohem Traffic	Nein	Nein	Ja	Ja
Ausgabenkontrollen auf Nutzer- und Organisationsebene	Nein	Nein	Nein	Nein
Modelltraining	Opt-out	Opt-out	Opt-out	Opt-out

Funktionen	Free	Pro	Max	Ultra
Single Sign-on (SSO) und Domain Capture	Nein	Nein	Nein	Nein
Zentrale Abrechnung und Verwaltung	Nein	Nein	Nein	Nein
Admin-Steuerung für Remote- und lokale Konnektoren	Nein	Nein	Nein	Nein
Enterprise-Bereitstellung für die Claude-Desktop-App	Nein	Nein	Nein	Nein
Rollenbasierter Zugriff	Nein	Nein	Nein	Nein
System for Cross-domain Identity Management (SCIM)	Nein	Nein	Nein	Nein
Audit-Logs	Nein	Nein	Nein	Nein
Nutzungsanalysen	Nein	Nein	Nein	Nein
Compliance-API	Nein	Nein	Nein	Nein
HIPAA-konformes Angebot	Nein	Nein	Nein	Nein
Individuelle Datenspeicherungskontrollen	Nein	Nein	Nein	Nein
Organisationsweiter Skills-Einsatz	Nein	Nein	Nein	Nein

Funktionen	Free	Pro	Max	Ultra
Kreditkarte	Nicht verfügbar	Ja	Ja	Ja
ACH	Nein	Nein	Nein	Nein
Rechnungsstellung / Zahlungsziel	Nein	Nein	Nein	Nein
Abrechnungszeitraum	Nicht verfügbar	Monatlich und jährlich	Monatlich	Monatlich
Plätze während der Laufzeit hinzufügen	Nicht verfügbar	Nicht verfügbar	Nicht verfügbar	Nicht verfügbar

Funktionen	Team	Enterprise (Self-Service)	Enterprise (Sales-unterstützt)
Verfügbarkeit im AWS Marketplace	Nein	Nein	Ja
Beratung	Nein	Nein	Ja
Gestaffelte Anreize bei verbindlichem Ausgabenvolumen	Nein	Nein	Ja
Testphasen	Nein	Nein	Ja
Kundenerfolgs-Support ab bestimmten Ausgabenschwellen	Nein	Nein	Ja

Funktionen	Team	Enterprise (Self-Service)	Enterprise (Sales-unterstützt)
Kreditkarte	Ja	Ja	Ja
ACH	Nein	Ja	Ja
Rechnungsstellung / Zahlungsziel	Nein	Nein	Ja
Abrechnungszeitraum	Monatlich und jährlich	Jährlich	Jährlich
Plätze während der Laufzeit hinzufügen	Ja	Ja	Ja

Funktionen	Free	Pro	Max	Ultra
Im Web, auf iOS, Android und dem Desktop chatten	Ja	Ja	Ja	Ja
Aufgaben übergeben und planen	Nein	Ja	Ja	Ja
Artefakte erstellen	Ja	Ja	Ja	Ja
Claude Dashboards (Beta)	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude Design	Ja	Ja	Ja	Ja
Claude Docs	Ja	Ja	Ja	Ja
Claude Motion (Beta)	Nein	Nein	Nein	Nein
Claude Slides	Ja	Ja	Ja	Ja
Claude Code	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude for Microsoft 365	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude for Microsoft Outlook	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude in Chrome	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude Science	Nein	Ja	Ja	Ja
Claude Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
Konnektoren	Ja	Ja	Ja	Ja
Dateien mit Code-Ausführung erstellen und bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Ja
Desktop-Erweiterungen	Ja	Ja	Ja	Ja
Unternehmensweite Suche	Nein	Nein	Nein	Nein
Inkognito-Chats	Ja	Ja	Ja	Ja
Gedächtnis	Ja	Ja	Ja	Ja
Projektfreigabe und Zusammenarbeit	Nein	Nein	Nein	Nein
Projekte	Bis zu 5	Ja	Ja	Ja
Research	Nein	Ja	Ja	Ja
Skills	Ja	Ja	Ja	Ja
Nutzerpräferenzen	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachmodus	Ja	Ja	Ja	Ja
Websuche	Ja	Ja	Ja	Ja

Funktionen	Team	Enterprise (Self-Service)	Enterprise (Sales-unterstützt)
Fable	50 % der wöchentlichen Limits*bei Premium-Plätzen	Ja	Ja
Opus	Ja	Ja	Ja
Sonnet	Ja	Ja	Ja
Haiku	Ja	Ja	Ja
Kontextfenster	Bis zu 1 Mio.je nach Modell	Bis zu 1 Mio.je nach Modell	Bis zu 1 Mio.je nach Modell
Nutzungsguthaben	Ja	Nicht verfügbar	Nicht verfügbar
Neu Monatliche API-Guthaben^†	Bis zu 500 $/Monat	Nein	Nein
Vorrangiger Zugang bei hohem Traffic	Ja	Ja	Ja
Ausgabenkontrollen auf Nutzer- und Organisationsebene	Ja	Ja	Ja
Modelltraining	Standardmäßig deaktiviert	Standardmäßig deaktiviert	Standardmäßig deaktiviert

Funktionen	Team	Enterprise (Self-Service)	Enterprise (Sales-unterstützt)
Single Sign-on (SSO)	Ja	Ja	Ja
Domain-Verifizierung	Ja	Ja	Ja
Org-Erstellung einschränken	Ja	Ja	Ja
Konten mit deinen Domains migrieren	Nein	Ja	Ja
Zentrale Abrechnung und Verwaltung	Ja	Ja	Ja
Admin-Steuerung für Remote- und lokale Konnektoren	Ja	Ja	Ja
Enterprise-Bereitstellung für die Claude-Desktop-App	Ja	Ja	Ja
Nutzungsanalysen	Ja	Ja	Ja
Organisationsweiter Skills-Einsatz	Ja	Ja	Ja
Domain Capture	Nein	Ja	Ja
Rollenbasierter Zugriff	Nein	Ja	Ja
System for Cross-domain Identity Management (SCIM)	Nein	Ja	Ja
Audit-Logs	Nein	Ja	Ja
Compliance-API	Nein	Ja	Ja
Individuelle Datenspeicherungskontrollen	Nein	Ja	Ja
Org-Anweisungen festlegen	Ja	Ja	Ja
HIPAA-konformes Angebot	Nein	Ja	Ja
Inference Hooks	Nein	Ja	Ja

Preise

Free

Pro

Max

Ultra

Funktionen planübergreifend vergleichen

Funktionen und Möglichkeiten

Im Web, auf iOS, Android und dem Desktop chatten

Aufgaben übergeben und planen

Artefakte erstellenWeitere Informationen

Claude Dashboards (Beta)

Claude Design

Claude Docs

Claude Motion (Beta)Weitere Informationen

Claude Slides

Claude Code

Claude for Microsoft 365

Claude for Microsoft Outlook

Claude in Chrome

Claude Science

Claude TagWeitere Informationen

KonnektorenWeitere Informationen

Dateien mit Code-Ausführung erstellen und bearbeitenWeitere Informationen

Desktop-Erweiterungen

Unternehmensweite SucheWeitere Informationen

Inkognito-ChatsWeitere Informationen

Gedächtnis

Projektfreigabe und ZusammenarbeitWeitere Informationen

Projekte

Research

SkillsWeitere Informationen

Nutzerpräferenzen

Sprachmodus

Websuche

Modelle und Nutzung

Limit alle 5 Stunden

Limit pro Woche

FableWeitere Informationen

Opus

Sonnet

Haiku

KontextfensterWeitere Informationen

NutzungsguthabenWeitere Informationen

Neu Monatliche API-Guthaben†

Vorrangiger Zugang bei hohem Traffic

Ausgabenkontrollen auf Nutzer- und OrganisationsebeneWeitere Informationen

ModelltrainingWeitere Informationen

Sicherheit und Administration

Single Sign-on (SSO) und Domain CaptureWeitere Informationen

Zentrale Abrechnung und VerwaltungWeitere Informationen

Admin-Steuerung für Remote- und lokale KonnektorenWeitere Informationen

Enterprise-Bereitstellung für die Claude-Desktop-AppWeitere Informationen

Rollenbasierter ZugriffWeitere Informationen

System for Cross-domain Identity Management (SCIM)Weitere Informationen

Audit-LogsWeitere Informationen

NutzungsanalysenWeitere Informationen

Compliance-APIWeitere Informationen

HIPAA-konformes AngebotWeitere Informationen

Individuelle DatenspeicherungskontrollenWeitere Informationen

Organisationsweiter Skills-EinsatzWeitere Informationen

Zahlungsoptionen

Kreditkarte

ACHWeitere Informationen

Rechnungsstellung / ZahlungszielWeitere Informationen

Abrechnungszeitraum

Plätze während der Laufzeit hinzufügen

Team

Enterprise

Education-Plan

Funktionen planübergreifend vergleichen

Funktionen und Möglichkeiten

Im Web, auf iOS, Android und dem Desktop chatten

Artefakte erstellenWeitere Informationen

Claude Dashboards (Beta)Weitere Informationen

Claude DesignWeitere Informationen

Claude DocsWeitere Informationen

Claude Motion (Beta)Weitere Informationen

Claude SlidesWeitere Informationen

Claude Code

Claude for Microsoft 365

Artefakte erstellen

Claude Motion (Beta)

Claude Tag

Konnektoren

Dateien mit Code-Ausführung erstellen und bearbeiten

Unternehmensweite Suche

Inkognito-Chats

Projektfreigabe und Zusammenarbeit

Skills

Fable

Kontextfenster

Nutzungsguthaben

Neu Monatliche API-Guthaben^†

Ausgabenkontrollen auf Nutzer- und Organisationsebene

Modelltraining

Single Sign-on (SSO) und Domain Capture

Zentrale Abrechnung und Verwaltung

Admin-Steuerung für Remote- und lokale Konnektoren

Enterprise-Bereitstellung für die Claude-Desktop-App

Rollenbasierter Zugriff

System for Cross-domain Identity Management (SCIM)

Audit-Logs

Nutzungsanalysen

Compliance-API

HIPAA-konformes Angebot

Individuelle Datenspeicherungskontrollen

Organisationsweiter Skills-Einsatz

ACH

Rechnungsstellung / Zahlungsziel